Joey Laturette

Technisch ontwerper / productinrichter
Joey_def_staand - kopie.jpg "Je kunt hier gewoon in je spijkerbroek en sneakers naar het werk, als je dat liever draagt dan een stropdas en nette schoenen."

Wat doet een technisch ontwerper?

Als Technisch Ontwerper zorgen we ervoor dat nieuwe producten en productaanpassingen in ons ICT-systeem verwerkt worden.  Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB en dat betekent dat we voor beide merken aanpassingen doen. 

Binnen Unigarant zijn we voortdurend bezig onze producten aan te passen en te verbeteren aan de wensen van onze klanten. Die wensen komen voort uit informatie die we bijvoorbeeld uit marktonderzoek en klantreacties halen.

Zodra duidelijk is welke aanpassing er moet gebeuren, gaat eerst de Functioneel Ontwerper aan de slag met het maken van het Functioneel Ontwerp. Daarin staan alle eisen en wat we met de aanpassing willen bereiken. Vervolgens gaan de TO’ers aan de slag om het FO technisch uit te werken om het ook echt in ons systeem in te bouwen.

Wat is de relatie tussen een Funtioneel en Technisch ontwerper?

De relatie tussen Functioneel Ontwerpers en Technisch Ontwerpers kun je vergelijken met die van  architect en bouwer. We proberen altijd zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijke functioneel ontwerp te blijven, maar soms is de voorgestelde oplossing in de praktijk niet praktisch. In dat geval  is het onze taak om uiteindelijk toch een zo goed mogelijk werkend technisch resultaat neer te zetten.

Trots!

Éen van de grotere projecten waar we de laatste tijd druk mee bezig zijn geweest is het responsive maken van de ANWB verzekeren pagina’s. De website van de ANWB trekt dagelijks duizenden bezoekers en ons werk maakt uiteindelijk het verschil tussen een goede of een slechte ervaring. Dat is ook juist de kick, dat zoveel mensen voordeel hebben van de verbeteringen waar we hier dagelijks aan werken. 

Over Unigarant

Ondertussen loop ik hier alweer meer dan tien jaar rond. Zoals zoveel collega’s ben ik bij onze Klantcontactcenter begonnen. Ik had nooit de intentie hier nou persé heel lang te blijven. Maar het werken bij Unigarant bevalt me goed, waardoor ik nooit de behoefte heb gehad om verder te kijken. De lijnen zijn kort en de sfeer is informeel. Je kunt hier gewoon in je spijkerbroek en sneakers naar het werk, als je dat liever draagt dan een stropdas en nette schoenen en dat bevalt me goed.