Eddy Horsting

IT-Specialist

"Van storingen verhelpen tot het opstellen van onze visie op de werkplek van de toekomst."

Bekijk onze vacatures

Wij zijn altijd op zoek naar goede mensen! Check snel onze vacatures!

Werken bij Unigarant

Hij heeft het leukste specialisme van de ICT-afdeling, al zegt ‘ie het zelf. Als IT-specialist Werkplek helpt Eddy zijn collega’s met computers, devices en gadgets. Ook de ICT in vergaderruimtes en narrowcasting zijn door hem op-en-top geregeld.

Wat doet een IT-specialist Werkplek?

"In feite zorg ik ervoor dat iedereen ‘s ochtend kan inloggen om aan de slag te gaan. Daaronder valt alle software en hardware die nodig is voor de werkplekken, vergaderruimtes, werkcafés en de narrowcasting op het kantoor in Hoogeveen én voor de thuiswerkplekken en remote werken. Ook richt ik me op de werkplek van de toekomst. Hoe verandert onze werkplek? Wat hebben we per medewerkerprofiel nodig om daar goed op toegerust te zijn? Een medewerker van Service & Advies heeft andere ICT-behoeften dan een analist van Business Intelligence. Daarover adviseer ik."

Hoe ziet jouw werkweek eruit?

"Poeh. Heel globaal? Op maandag en vrijdag zitten we als team zoveel mogelijk op kantoor, dat hebben we zo afgesproken. De andere dagen zijn flexibel. Ik verwerk tickets, heb contact met leveranciers, check de apparatuur, faciliteer de transitie naar de cloud en ben veel bezig met het Microsoft 365-platform."

Dat klinkt bijna als ‘geen werkdag is hetzelfde’?

(lacht) "Dat er veel ad-hoc plaatsvindt zit wel wat in de aard van dit werk. Mensen met een vraag stuur ik bovendien nooit weg. Dat is hoe ik ben en ook een beetje de helpen+ mentaliteit van de afdeling. En zeker bij een storing moet je alles laten vallen. Hoe het ook loopt, mijn werk vind ik gewoon heel leuk."

Dat blijkt, want je werkt al 15 jaar op de afdeling ICT?

"Ik begon 17 jaar geleden bij Unigarant. Destijds verwerkte ik alle vragen en klantcommunicatie die via de mail binnenkwamen. Dat was een opstap naar Helpdesk en vervolgens werd ik IT-specialist. De goede sfeer binnen Unigarant maakt het werk nóg leuker. Er is ruimte voor de persoon. Mijn hobby is fotografie, en tijdens de verbouwing en nieuwbouw heb ik veel foto’s gemaakt voor de Unigarant-fotoboeken."

Heb je nog een tip voor iemand die bij Team ICT wil solliciteren?

"Wij zijn een team met het motto niet lullen, maar poetsen. Vergadering na vergadering plannen past niet bij ons. Je moet goed zijn in het indelen van je werkweek. En het helpt als je een nuchter type bent en zegt waar het op staat."