Unigarant is na de zomervakantie voortvarend gestart met een nieuwe organisatiestructuur. De commerciële afdelingen zijn heringericht en de changecapaciteit binnen Service & Advies en Schade is samengevoegd tot één centrale afdeling.
Gerichte commerciële focus
Vanaf 1 september bestaat de commerciële tak van Unigarant uit de afdelingen Commercie B2B, Commercie B2C en Productstrategie & Marktanalyse. De verandering moet bijdragen aan de doelstelling om relevante, eigentijdse en concurrerende producten te blijven ontwikkelen voor klanten.
Ivonne van den Heuvel, Commercieel directeur:
“Met deze herinrichting leggen we een stevige basis voor verdere groei in zowel de directe markt via het ANWB-label als de intermediaire markt via het Unigarant-label. Door verantwoordelijkheden per marktsegment onder te brengen in aparte teams, creëren we meer focus en slagkracht.
De nieuwe afdeling Productstrategie & Marktanalyse vormt het fundament onder deze aanpak. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en doorontwikkeling van ons productportfolio, zodat onze verzekeringsproducten optimaal aansluiten bij de wensen van de markt.”
Change & Development centraal gestuurd
Naast nieuwe commerciële afdelingen is op 1 september ook de afdeling Change & Development van start gegaan. Unigarant omarmt de technologische ontwikkelingen voor het optimaliseren van klantbediening en processen. Om deze ontwikkelingen optimaal in te kunnen passen in de organisatie, is de bestaande changecapaciteit binnen de afdelingen Service & Advies en Schade samengevoegd tot één afdeling. Met deze stap is de operationele change gecentraliseerd.
Marcel Spronk, Operationeel directeur:
“Met de oprichting van Change & Development spelen we in op de toenemende behoefte aan changecapaciteit binnen onze organisatie. We zien grote kansen in verdere digitalisering van onze dienstverlening.
Door change centraal te organiseren, creëren we een creatieve omgeving met kortere lijnen, meer uitvoeringskracht en een innovatieve omgeving waarin we het hele changeproces – van concept tot implementatie – kunnen borgen.”
