Vragen over uw reis naar Venetië of Hong Kong? Bekijk onze calamiteitenpagina met veelgestelde vragen.

Als u onze website bezoekt

Welke gegevens leggen we vast als u onze website bezoekt?

Als u onze website bezoekt, kunnen we verschillende cookies plaatsen. Voor sommige cookies vragen we eerst uw toestemming. Hieronder leest u wat cookies zijn, welke cookies we kunnen plaatsen en hoe u uw toestemming kunt geven of intrekken.  

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat we tijdens uw bezoek aan deze website op uw computer, tablet of smartphone plaatsen. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Bijvoorbeeld welke pagina’s u op onze website bezoekt en naar welke pagina’s u doorklikt. Onze website herkent deze informatie bij een volgend bezoek. Soms kan ook een andere website de cookies lezen en er informatie in opslaan.

Welke cookies plaatsen we en waarvoor?

a. Cookies waarvoor geen toestemming is vereist
Op onze website plaatsen we voornamelijk functionele cookies en analysecookies. Functionele cookies zijn cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Analysecookies gebruiken we om uw bezoek aan onze website te analyseren en te testen. Hieronder leest u om welke cookies het gaat, voor welke doelen we ze plaatsen en hoelang ze worden bewaard.

Cookies om de website goed te laten werken
Unigarant gebruikt een cookie om de website goed te laten werken tijdens uw bezoek. De informatie die de cookie opslaat, is anoniem en bevat geen persoonsgegevens. Na het afsluiten van de internetbrowser wordt deze cookie verwijderd. 

* cookienaam: ASP.NET_SessionId
* bewaartermijn: Na het afsluiten van de internetbrowser wordt deze cookie verwijderd. 


Cookies om het gebruik van de website te analyseren
Unigarant maakt gebruik van Google Analytics en van eigen metingen om het bezoek aan de website te analyseren. Hiervoor gebruiken we cookies, waarop bijvoorbeeld wordt opgeslagen hoeveel mensen onze website bezoeken, welke apparaten zij gebruiken en welke pagina’s zij bekijken. Welke gegevens er over u worden opgeslagen, hangt af van de instellingen van uw browser. We gebruiken de gegevens om onze website gebruiksvriendelijker maken.

We kunnen door deze cookies zien hoe vaak en wanneer onze website bezocht wordt. Maar we zien niet wie de bezoekers zijn. Alle gegevens worden zo veel mogelijk anoniem gemaakt en we bewaren ze niet langer dan noodzakelijk. Wij houden geen gegevens bij over uw surfgedrag elders op het internet.

Google Analytics
Unigarant heeft Google Analytics ingeregeld volgens de  'Handleiding privacy vriendelijk instellen van Google Analytics' van de Autoriteit Persoonsgegevens. Daarnaast hebben we de volgende maatregelen genomen om uw privacy te waarborden:

  • We hebben een overeenkomst gesloten met Google Analytics. Hierin hebben we afgesproken dat Google de verzamelde gegevens alleen mag gebruiken om onze website te analyseren. Google mag deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Hiervoor hebben we ook de instellingen voor Google Analytics aangepast.
  • Standaard stuurt uw computer een specifiek nummer mee, dat Google Analytics gebruikt om het gedrag van bezoekers te kunnen bijhouden. Wij hebben ingesteld dat de laatste 3 cijfers van dit nummer worden verwijderd, voordat deze door Google worden opgeslagen. Uw IP-adres is hierdoor niet meer te herleiden. 
  • We combineren Google Analytics niet met andere diensten van Google. Dit doen we alleen als u ons hiervoor toestemming heeft gegeven.

* Cookies: __utma , __utmb, __utmc , __utmz , _ga
Bewaartermijnen: diverse termijnen, maar maximaal 26 maanden.

De informatie die de cookie opslaat, wordt overgeplaatst naar een van de Googleservers. Deze server kan in de Verenigde Staten staan. Google en Google Analytics zijn aangesloten bij het Privacy Shield Programma van het Amerikaanse ministerie van Handel. Zij houden zich aan de privacybeginselen die bij dit programma horen. Meer informatie over het privacybeleid van Google Analytics kunt u vinden in het Privacystatement van Google Analytics

Google Tag Manager
Naast Google Analytics maken we gebruik van Google Tag Manager. Daarmee plaatsen we tags op onze website. Tags zijn kleine stukjes websitecode, waarop we cookies kunnen plaatsen. Bijvoorbeeld om onze website te testen. Welke cookies dat zijn lees je op deze pagina.

* Cookie: _ga_Ua-
Bewaartermijn: 26 maanden


Cookies om de website te testen
We plaatsen cookies om te testen wat goed werkt op onze website. Dit doen we om onze website te verbeteren. Hiervoor bekijken we welke pagina’s er bezocht worden, welke delen van de pagina’s bekeken worden en op welke pagina’s er geklikt wordt.

 Daarnaast gebruiken we de cookies ook om te zien wat duidelijk is voor onze bezoekers en wat niet.
We maken hiervoor gebruik van A/B-testen. Dit houdt in dat we van bepaalde pagina’s verschillende varianten maken. Een deel van de bezoekers krijgt de ene variant te zien, en een ander deel van de bezoekers de andere variant. De cookie zorgt ervoor dat u steeds dezelfde variant te zien krijgt. Wilt u meer informatie over deze techniek, bezoek dan bijvoorbeeld de pagina over A/B-testen op Wikipedia

* Cookies: _hjIncludeInSample, _hjMinimizedPolls, _hjUserId
Bewaartermijn: de test duurt maximaal 1 jaar. We verwijderen deze cookie na afloop van de test.

Cookies om te meten of onze advertenties effectief zijn
Wij plaatsen advertenties op verschillende website of zoekmachines. Om te meten of deze advertenties effect hebben, plaatsen we pixels. Een pixel is een klein beeldbestand, dat wordt gebruikt om informatie of gedrag te meten. We meten hiermee bijvoorbeeld hoe vaak er op een bepaalde advertentie is geklikt. Ook gebruiken we de informatie om op basis van het aantal kliks de adverteerder te betalen.

 Een aantal van deze pixels plaatsen we zelf. Dit worden ook wel ‘first party cookies’ genoemd. We volgen hiermee alleen het gedrag op onze eigen website. De gegevens zijn anoniem. We kunnen niet zien wie onze website bezoekt. De informatie wordt opgeslagen op onze eigen servers.

Het gaat hier om de volgende pixels: SAE conversie pixel van Google. Facebook conversie pixel.
Bewaartermijn: we meten maximaal 1 jaar na een bezoek aan onze website het gedrag. Na dat jaar wordt de cookie verwijderd.

 We gebruiken ook pixels die door de adverteerders worden geplaatst. Dit worden ook wel ‘third party cookies’ genoemd. We plaatsen deze cookies alleen na uw toestemming. U leest hier meer informatie over onder het kopje ‘cookies waarvoor we uw toestemming vragen.'

Cookies om te onthouden of u ons toestemming heeft gegeven
Voor sommige cookies vragen we uw toestemming. Welke dat zijn, leest u hieronder. We plaatsen ook een cookie om te onthouden of u ons wel of geen toestemming heeft gegeven. Dit doen we om te voorkomen dat u dit elke keer opnieuw moet aanvinken. 

b. Cookies waarvoor we uw toestemming vragen
We maken zo min mogelijk gebruik van cookies waarvan de gegevens ook naar andere bedrijven gaan dan Unigarant. We plaatsen deze cookies alleen als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Hieronder leest u welke cookies dit zijn en hoe u deze toestemming weer kunt intrekken.

Cookies om u advertenties te tonen die passen bij uw interesses
Als u onze website bezoekt, plaatsen diverse adverteerders en socialmedia-bedrijven cookies op uw computer. Met behulp van die cookies kunnen zij zien welke onderwerpen u op onze website en andere websites heeft bekeken. Die gegevens gebruiken zij om u op andere websites en sociale media advertenties en informatie te tonen die bij die onderwerpen passen en onze advertenties te tonen. Daarnaast gebruiken we deze cookies om te meten hoe vaak er op een bepaalde advertentie is geklikt. En om op basis daarvan de adverteerder te betalen.

De bedrijven die deze cookies plaatsen, zijn:

  • Facebook. Naam cookie: custom Audience pixel. Bewaartermijn: maximaal 1 jaar
  • Google adwords. Naam cookie: SEA dynamische meting. Bewaartermijn: maximaal 1 jaar
  • Platform 161. Naam cookies: audience pixel en P161 conversiepixel Bewaartermijn: maximaal 13 maanden

De informatie die de cookies opslaat, kan worden overgeplaatst naar een van de servers van Facebook of Linkedin. Deze server kan in de Verenigde Staten staan. Facebook en Linkedin zijn aangesloten bij het Privacy Shield Programma van het Amerikaanse ministerie van Handel. Zij houden zich aan de privacybeginselen die bij dit programma horen.

Hoe wijzigt u uw cookie-instelling?

U kunt uw cookie-instellingen aanpassen met deze handige tool. Daarmee kunt u aangeven welke cookies u wilt aanzetten en welke niet.

Ook via uw browser kunt u uw cookie-instellingen wijzigen. De meeste browsers kunt u zo instellen dat u geen cookies meer accepteert of dat u op de hoogte wordt gesteld wanneer u van een website een cookie ontvangt. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van uw browser.

Hoe verwijdert u cookies?

Hoe u cookies van uw computer verwijdert, vindt u in de helpfunctie van uw browser.

Terug