Binnen onze afdeling Acceptatie & Speciale Zaken  werken 23 enthousiaste collega's, verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement . Op Speciale Zaken zijn 7 collega’s werkzaam. Dit veelzijdige en trotse team heeft als doel om samen met plezier uit te blinken in hun werk.

Op dit moment zijn we op zoek naar een gedreven 

Voor minimaal 32 uur per week | Standplaats Hoogeveen

Als Coördinator Fraudebeheersing / Beleidsmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren en mede bepalen van het fraude- en criminaliteitsbeheersingsbeleid van Unigarant. Tevens draag je de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van zowel interne als externe incidenten. Je waarborgt ook de naleving van bestaande werkafspraken en protocollen die zijn gesloten met brancheorganisaties, publieke partijen en publiek-private samenwerkingsverbanden. Bovendien fungeer je als contactpersoon voor deze betrokken partijen.

Jouw taken omvatten onder andere het vertalen van wet- en regelgeving naar bedrijfsbeleid. Je speelt een belangrijke rol in het door ontwikkelen en up to date houden van het beleid van Unigarant met betrekking tot de aanpak van incidenten en gerelateerde onderwerpen. Je voert onderzoek uit naar acceptatie- en claimprocessen en rapporteert en adviseert het management over mogelijke verbeteringen. Als eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor fraude- en criminaliteitsincidenten, ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, het onderzoek en de rapportage hierover.

Daarnaast behandel je complexe fraude- en incidentdossiers en bied je advies, waarbij je te maken krijgt met (fraude)incidentdossiers waar meerdere verzekeraars bij betrokken zijn. Je stelt jaarlijks een rapportage op over de activiteiten en resultaten op het gebied van fraude- en criminaliteitsbeheersing, zowel intern als extern aan het Verbond van Verzekeraars. Je beoordeelt of er aangifte moet worden gedaan van (vermoedens van) fraude of criminaliteit en stelt deze aangifte op, dient deze in en volgt het verloop van het proces.

Je vertegenwoordigt Unigarant bij collectieve activiteiten die gericht zijn op sectorale samenwerking. Je biedt ondersteuning aan het management bij de implementatie van fraudebeleid, procedures en maatregelen. Daarnaast voer je evaluaties uit van frauderisico's bij de ontwikkeling en aanpassing van verzekeringsproducten en bedrijfsprocessen. Het stimuleren van fraudebewustzijn binnen de organisatie behoort ook tot jouw taken, bijvoorbeeld door communicatie over fraude- en criminaliteitsrisico's aan de hand van casestudies of het organiseren van workshops.

Heb je ervaring met complexe letseldossiers? Dan is dat een grote plus!

 

Je beschikt over een HBO+/Academisch werk- en denkniveau. Je bent in het bezit van een diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen en je bent ingeschreven in het Register Coördinator Fraudebeheersing (RCF). Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als coördinator fraudebeheersing. Het is mooi als je deze ervaring hebt opgedaan binnen de verzekeringsbranche. Je hebt naast gedegen juridische kennis ook kennis van moderne onderzoekstechnieken. Verder heb je kennis van relevante regelgeving op het gebied van (onderzoek naar) fraude, waaronder GPO, PIFI, AVG, Protocol Verzekeraars en Criminaliteit, strafrecht en strafprocesrecht. Je weet deze op de juiste wijze toe te passen. Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden en bent sterk in oordeelsvorming en probleemanalyse. Je werkt onafhankelijk, bent hands on, resultaatgericht en je maakt dingen echt af. 

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ons van de Veilig van Huis Woonverzekering, ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal. 

‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ kenmerken niet alleen ons pas verbouwde kantoor maar ook onze bedrijfscultuur. 

 

Naast een uitstekend salaris en passende arbeidsvoorwaarden krijg je bij ons volop de ruimte jezelf te ontwikkelen. 

 

• Salaris maximaal € 5.930,85 bruto per maand (o.b.v. 40-urige WW)  

• Dertiende maand en de keuze mogelijkheid tot extra salaris of verlof 

• ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets

• Bovengemiddelde verlofdagen (31,5)

 

We organiseren geregeld activiteiten naast het werk, zoals een pubquiz en bingo. 

 

Laat dan je sollicitatie met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina.

 

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan: Bert Gelling

Telefoon 06-11728018 of per e-mail: bgelling@unigarant.nl

 

Meer weten over de procedure? Stuur een e-mail naar recruitment@unigarant.nl