Heeft u vragen over de drukte op Schiphol en uw verzekering? Lees hier onze antwoorden.
De afhandeltermijn voor schademeldingen op reis- en mobiliteitsverzekeringen is langer dan u van ons gewend bent. Lees meer.

Administratief Medewerker

Eén miljoen! Zoveel vragen komen er ieder jaar bij de afdeling Klantcontact via telefoon, e-mail en post binnen. De vragen zijn van alle soorten en maten: over lopende verzekeringen, over nieuw af te sluiten verzekeringen, over de polisvoorwaarden en nog veel meer! De hardwerkende collega’s op deze afdeling zijn allemaal getraind om al deze vragen goed af te handelen. Het plezier spat er van af! We zijn volop in beweging, zowel letterlijk en figuurlijk, waarbij klanttevredenheid voorop staat.
 
Voor onze afdeling Service en Advies zijn wij voor de duur van een jaar op zoek naar een 
 
Administratief Medewerker
Voor minimaal 20 uur per week | Standplaats Hoogeveen
 
 
Wat ga je doen?
Binnen de afdeling Service & Advies verricht je voornamelijk administratieve werkzaamheden. Hierbij moet je denken aan het verwerken van (polis)mutaties op actieve verzekeringen van relaties en/of wijzigen van relatiegegevens (zoals NAW gegevens). In enkele gevallen neem je telefonisch contact op met de klant.
De mutaties van de klant worden digitaal ontvangen en verwerkt in een eigen beheersysteem. Na verwerking van de mutaties bericht je de klant hierover per e-mail en/of post. 
 
En wat breng je daarvoor mee?
Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau. Je bent leergierig, pakt zaken snel op en je werkt accuraat en nauwkeurig. Verder ben je in staat om te schakelen tussen diverse computerprogramma’s om gegevens te achterhalen. Je hebt kennis van Excel en Word. Je communicatieve vaardigheden in woord en geschrift zijn goed onderlegd. Het is een vanzelfsprekendheid dat je het verwerken van (bulk)mutaties als een grote uitdaging ziet.
 
Onze arbeidsvoorwaarden
Zoals je van een verzekeringsbedrijf mag verwachten bieden we uitstekende voorwaarden: 

Salaris € 1.867,07 bruto per maand (o.b.v. 40-urige WW) 
Dertiende maand en de keuzemogelijkheid tot extra salaris of verlof 
Mogelijkheid tot scholing en opleiding 
Bovengemiddelde verlofdagen (28,5)
De uren zijn flexibel in te zetten, waarbij thuiswerken tot de mogelijkheid behoort.
 
Over Unigarant
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. 
Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal. 
 
‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ kenmerken niet alleen ons kantoor maar ook onze bedrijfscultuur. We organiseren geregeld activiteiten naast het werk, zoals een pubquiz en doen we massaal mee met de Hoogeveense Cascaderun. 
 
Herken je je jezelf?
Laat dan je sollicitatie met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina.
 

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan:
Margriet van Dam-Ganzevoort, Teammanager Service & Advies, telefoon 06 – 31 76 03 81.

Meer weten over de procedure? Bel dan met:
Carolien Manning, Recruiter, telefoon 06 - 53 91 90 43. In verband met vakantie in de periode van 5 augustus tot en met 28 augustus afwezig.

Deel met