Heeft u vragen over het Coronavirus? Bekijk onze veelgestelde vragen.
Heeft u vragen over de oorlog in Oekraïne en uw verzekering? Bekijk onze veel gestelde vragen.

Schadespecialist 2 Voertuig Meerzijdig

Unigarant is het verzekeringsbedrijf van ANWB. Unigarant is specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, reis en vrijetijdsbesteding. De verzekeringen van Unigarant worden verkocht in het intermediaire kanaal o.a. via assurantietussenpersonen, retailers en reisbureaus. In het tweewielkanaal is Unigarant marktleider en worden de fiets- en bromfietsverzekeringen verkocht onder het ANWB merk. Daarnaast richt ANWB verzekeren zich op directe verkoop.

De afdeling Schade heeft de komende jaren als doelstelling de beste claimverwerker te zijn en de klanttevredenheid continu te verbeteren op zowel kwaliteit als service. Het Team Materiële Schade behandelt schades van verzekerden vlot en deskundig. In de units Voertuig 3 en 4 worden meerzijdige voertuigschades, AVP-schades en watersportschades behandeld. Voor deze units zijn wij op zoek naar een
 
Schadespecialist 2 Voertuig Meerzijdig
Voor minimaal 32 uur per week | Standplaats Hoogeveen
 
 
Wat ga je doen?
Als Schadespecialist heb je een faciliterende en coachende rol waarmee je jouw collega’s helpt om hun werk vakinhoudelijk en procesmatig zo goed mogelijk uit te voeren. Je werkt nauw samen met je collega-specialist binnen de unit en zoekt samen naar een balans tussen elkaar aanvullen en van elkaar leren. 
 
Je borgt de kwaliteit van schadebehandeling in je units door bijvoorbeeld het uitvoeren van kwaliteitsmetingen en je gebruikt de uitkomsten voor het coachen van je collega’s. Kwaliteit bereiken we ook door te werken aan uniformiteit in werkwijze. Je faciliteert dit proces en zorgt voor voortgang en vastlegging. 
 
Als specialist ben je in staat om je collega’s te coachen bij meer complexe meerzijdige schades. Een deel van de tijd behandel je zelf ook schades of draai je mee in de telefoon om feeling te houden met de werkzaamheden in de units. Indien nodig kan er een opleidingstraject worden gestart om je op te leiden voor het behandelen van deze schades.

Naast het behandelen van schades onderhoud je contact met de bij de afhandeling betrokken partijen zoals verzekerden, het intermediair, experts, tegenpartijen en hun belangenbehartigers. Je bent tevens aanspreekpunt voor onze volmachten op het gebied van schadeafhandeling. Ook ben je verantwoordelijk voor inhoudelijke klachten over de schadebehandeling in jouw units. In deze contacten laat je zien goed samen te kunnen werken en organisatiesensitief te zijn.

En wat breng je daarvoor mee?
Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en je bent in het bezit van WFT basis en Schade. Tevens heb je vakinhoudelijke diploma’s op het gebied van meerzijdige voertuigschades of ben je bereid om deze te behalen. Ervaring met het behandelen van meerzijdige schades is een pré. Je bent klantgericht, initiatiefrijk en resultaatgericht. Daarnaast werk je gestructureerd en heb je ervaring met het coachen en opleiden van collega’s. Je hebt een pragmatische instelling en je bent veranderingsbereid. Je baseert je oordeel op feiten en je bent kwaliteitsgericht. 

Onze arbeidsvoorwaarden
Unigarant is een slagvaardige, ambitieuze organisatie met een open cultuur. Onze slagvaardigheid wordt in hoge mate bepaald door de dynamiek en de inzet van onze medewerkers. Wij staan open voor nieuwe ideeën. Bij ons krijg je de vrijheid en de ruimte om je te ontwikkelen. Naast een passend salaris biedt Unigarant je een pakket uitstekende arbeidsvoorwaarden. De standplaats is Hoogeveen.
Je komt in een gemotiveerd en taakvolwassen team te werken waarin je veel ruimte krijgt om je persoonlijk te ontwikkelen.
 
Zoals je van een verzekeringsbedrijf mag verwachten bieden we uitstekende voorwaarden: 

Salaris vanaf 2590,58,= bruto per maand tot maximaal 4580,72,=  (o.b.v. 40-urige werkweek). Afhankelijk van je kennis en ervaring op het gebied van meerzijdige schades wordt je ingeschaald in een aanloopschaal 7 of in schaal 8
Dertiende maand en de keuzemogelijkheid tot extra salaris of verlof 
Mogelijkheid tot scholing en opleiding 
Een bovengemiddeld aantal verlofdagen (28,5 o.b.v. 40-urige werkweek)
 
Over Unigarant
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track&trace-zender tegen diefstal. 
 
Bij Unigarant draait het altijd om mensen. Of het nu gaat om onze verzekerden, om de tussen personen waarmee wij samenwerken of om onze eigen medewerkers. We zien het als belangrijkste taak om anderen verder te helpen. Wij noemen het ‘helpen+’. We bieden onze medewerkers volop de ruimte om het verschil te maken. Zo kunnen wij als organisatie het optimale resultaat behalen.

‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ kenmerken niet alleen ons kantoor maar ook onze bedrijfscultuur. We organiseren geregeld activiteiten naast het werk, zoals een pubquiz en doen we massaal mee met de Hoogeveense Cascaderun.

Herken je je jezelf?
Laat dan je sollicitatie met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina.
 
Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan:
Joost Bekhuis, Teammanager Materiële Schade, telefoon 06-25 04 07 58.
 
Meer weten over de procedure? Bel dan met:
Carolien Manning, Recruiter, telefoon 06-53 91 90 43.
 
De vacature wordt gelijktijdig intern als extern uitgezet. Interne kandidaten krijgen in de procedure voorrang en hebben bij geschiktheid de voorkeur boven externe kandidaten. 

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel met