Unigarant is dé specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, vakantie, vrije tijdsbesteding en wonen. Onze verzekeringen worden verkocht via assurantietussenpersonen, retailers, reisbureaus en ANWB. Klanten kunnen rekenen op perfecte dienstverlening en onvoorwaardelijke samenwerking. Al jaren lang. De wensen van de consument staan centraal.
Bij de afdeling Acceptatie & Speciale Zaken werken 27 enthousiaste collega’s verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement. Een veelzijdig en trots team met het doel om samen met plezier te excelleren.
Vanwege uitbreiding van het team Speciale Zaken zijn wij op zoek naar een:
Medewerker Speciale Zaken
Voor minimaal 32 uur per week | Standplaats Hoogeveen
Wat ga je doen?
In de rol van Medewerker Speciale Zaken beoordeel je het integer of frauduleus handelen van verzekerden. Je beoordeelt en onderzoekt zaken, geeft opdracht tot (vervolg-) onderzoek en volgt en beoordeelt de resultaten van het (vervolg-)onderzoek. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afhandeling en communicatie van externe incidenten en het uitwisselen van (vertrouwelijke) informatie met verzekeraars, politie en justitie, belangenbehartigers en andere instanties.
Wat breng je daarvoor mee?
Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding, bent in het bezit van een diploma WFT Basis en WFT Schade Particulier en hebt affiniteit met het vakgebied. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of aantoonbare affiniteit met het werkveld. Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden en bent sterk in oordeelsvorming en probleemanalyse. Je durft eventuele noodzakelijke maatregelen te nemen en gaat het gesprek met de verzekerden niet uit de weg. Daarnaast ben je in staat onafhankelijk te werken, bent hands on, resultaatgericht en maakt dingen echt af. Je bent bovendien een echte teamspeler.
Onze arbeidsvoorwaarden
· Wij bieden je een marktconform salaris van minimaal € 3.872,76 en maximaal € 5.610,64 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur), waarbij het salaris wordt afgestemd op kennis en ervaring.
· Meedelen in de winstuitkeringsregeling.
· Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
· 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
· Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand, waarmee je tot 10 extra verlofdagen kunt kopen per jaar.
· Na zes maanden in dienst krijg je een extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, vrijwilligerswerk of een ander initiatief.
· Een goede pensioenregeling.
· Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een goede thuiswerkplek.
· Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas).
· Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten.
· Afhankelijk van je contract krijg je korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
· Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken.
Je kiest voor Unigarant omdat ...
Je carrière altijd in beweging is. We moedigen je aan om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak om je werk zo goed mogelijk te kunnen doen. Ook krijg je kansen om door te groeien en extra verantwoordelijkheden op te pakken.
Samenwerken in ons DNA zit. In onze familiecultuur werken we volgens de Goed Gewerkt-gedachte: we hebben oprechte interesse en aandacht en zetten een stapje extra voor elkaar. Zo zorgen we samen voor een gezond bedrijf en blije klanten.
We altijd een stap verder denken. We zetten innovatie en digitalisering in om Unigarant toekomstbestendig te maken en onze klanten nog beter te woord te staan. Helpen+, noemen we dat. Jouw frisse ideeën zijn daarbij welkom!
Je autonomie hebt over je werk. Je krijgt het vertrouwen om zelfstandig keuzes te maken in je werk en respecteert ook de keuzes van anderen. Daarbij zoek je een manier van werken die bij jou past en neem je verantwoordelijkheid voor je werk.
Herken je jezelf?
Laat dan je sollicitatie met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina.
Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan:
Bert Gelling, Manager Acceptatie & Speciale Zaken, T. 06-11728018
Meer weten over de procedure? Mail dan met:
Rachelle Blidariu, Corporate Recruiter, rblidariu@unigarant.nl
