Is er sprake van een plotselinge onaangekondigde staking in het gebied waar je op vakantie bent of naar toe gaat? Wij kunnen ons voorstellen dat je dan vragen hebt over je Unigarant reis- en annuleringsverzekering.
Blijf op de hoogte
Wij adviseren je altijd de instructies van lokale autoriteiten op te volgen. Daarnaast adviseren wij je de ontwikkelingen te volgen via het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken en de media. Houd contact met jouw vervoersmaatschappij of touroperator
Op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken vind je de meest actuele informatie en reisadviezen over de situatie in jouw vakantiegebied. Voor vragen kun je ook bellen naar het 24/7 contactcenter: +31 247 247 247.
Calamiteitenfonds
Afhankelijk van de situatie en gebeurtenis kan het Calamiteitenfonds het besluit nemen om de gebeurtenis vast te stellen als een calamiteit, of om de gebeurtenis vast te stellen als een uitkeringsvatbare situatie waar de aan het fonds deelnemende reisorganisatoren als gevolg van genoemde calamiteit niet langer in staat zijn hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen.
Dit betekent dat het Calamiteitenfonds de extra kosten betaalt die ontstaan doordat een reis wordt aangepast. Als de reis moet worden afgebroken dan zorgt het fonds voor een vergoeding voor de niet genoten reisdagen. Op de websitevan het Calamiteitenfonds vind je de meest actuele informatie.
Veelgestelde vragen
Ik ben van plan om op vakantie te gaan naar het vakantiegebied waar de staking is. Hierdoor wil ik mijn vakantie afzeggen. Vallen deze kosten onder de dekking van mijn annuleringsverzekering?
Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden, tenzij je de dekking Samengestelde Reis of Extra Annuleringsredenen hebt gesloten. Op de Doorlopende Annuleringsverzekering heb je standaard dekking voor samengestelde reis. Bij een samengestelde reis moet er sprake zijn van het uitvallen van een van geboekte onderdelen. Wij adviseren je contact op te nemen met jouw reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij.
Ik ben van plan om op vakantie te gaan en reis via of vanaf het land of de plaats waar de staking is geweest. Hierdoor wil ik mijn vakantie afzeggen. Vallen deze kosten onder de dekking van mijn annuleringsverzekering?
Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden, tenzij je de dekking Samengestelde Reis of Extra Annuleringsredenen hebt gesloten. Op de Doorlopende Annuleringsverzekering heb je standaard dekking voor samengestelde reis. Bij een samengestelde reis moet er sprake zijn van het uitvallen van een van geboekte onderdelen. Wij adviseren je contact op te nemen met jouw reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij.
Ik wil wegens de staking in het land of de plaats waar de staking heeft plaatsgevonden, mijn vakantie afbreken. Worden de niet genoten vakantiedagen vergoed?
Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden, tenzij je de dekking Samengestelde Reis of Extra Annuleringsredenen hebt gesloten. Op de Doorlopende Annuleringsverzekering heb je standaard dekking voor samengestelde reis. Bij een samengestelde reis moet er sprake zijn van het uitvallen van een van geboekte onderdelen. Wij adviseren je contact op te nemen met jouw reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij.
Ik ben in het land of de plaats waar de staking heeft plaatsgevonden. Door de staking is de terugreis per trein, metro of vliegtuig vertraagd of gaat niet. Nu moet ik extra kosten maken voor o.a. verblijf. Kan ik deze kosten verhalen op mijn reisverzekering?
Op basis van jouw reisverzekering heb je recht op vergoeding van extra kosten voor vervoer en verblijfskosten en telefoonkosten. De vergoeding voor verblijfskosten is € 75,00 per persoon per dag. Daarnaast geldt een totale maximaal bedrag voor extra vervoers- en verblijfskosten van € 600,00 per reisgezelschap voor oude voorwaarden en onbeperkt voor de nieuwe voorwaarden. Deze nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe verzekeringen afgesloten na 1 augustus 2018 en voor lopende polissen welke na 1 augustus zijn geprolongeerd. De maximum vergoeding voor telefoonkosten voor gesprekken met derden (anders dan de ANWB Alarmcentrale) bedraagt € 250,00.
geldig? reisverzekering mijn Blijft gepland. dan blijven langer staking de door moet Ik
Ja, jouw reisverzekering blijft tijdens die periode gewoon geldig. Je bent verzekerd.
Ik heb een reis samengesteld waarbij ik via of vanaf het land of de plaats ga, waar de staking heeft plaatsgevonden. Hierdoor wil ik direct doorgaan naar mijn volgende bestemming of langer op de huidige bestemming blijven. Heb ik recht op een vergoeding op basis van deze verzekering?
Ja, wanneer je nog niet vertrokken bent, kun je de volledige reis annuleren. Wanneer je jouw reis aanpast waardoor volledige annulering van de reis wordt voorkomen, dan kun je deze kosten ook claimen. Ben je al op reis, dan worden alleen de kosten voor het niet genoten gedeelte van jouw vakantie vergoed. De kosten voor het langer op de vakantiebestemming blijven zijn verzekerd, voor zover hiermee de annulering van de volledige reis wordt voorkomen.
Mijn reis naar het land of de plaats waar de staking heeft plaatsgevonden, is geannuleerd. Krijg ik nu de premie terug van mijn reisverzekering?
Ja, de premie voor jouw kortlopende reisverzekering krijg je terug. Dit geldt niet voor een doorlopende reisverzekering.
Hulp nodig?
Stuur dan een bericht via het contactformulier. Of bel ons op maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur. We helpen je graag verder.
