Veelgestelde vragen

Belangrijke telefoonnummers

• Hulpverlening in Nederland:

Neemt u contact op met ANWB Hulpverlening. Telefoon: 070 314 56 56 (24 uur bereikbaar).

• Hulpverlening in het buitenland:

U kunt contact opnemen met de ANWB Alarmcentrale. Telefoon: +31 70 314 56 56 (24 uur bereikbaar).

Zorg ervoor dat u bij het bellen uw verzekeringsgegevens, het adres en andere belangrijke informatie bij de hand heeft . Zo kunnen wij u snel helpen.

Hoe kunt u de schade melden?

• Meld uw schade of diefstal direct online. Zo kunnen wij u het snelst helpen.
• Bel naar 088 299 38 82. Houd uw polisnummer dan bij de hand. Vanuit het buitenland belt u naar +31 70 314 14 14.

Wat gebeurt er als u de schade heeft gemeld?

Dan nemen wij uw schade in behandeling. Benieuwd hoe dat gaat? Dat leggen wij hier aan u uit.

Wat moet u doen bij ziekte of een ongeval?

Moet iemand naar het ziekenhuis? Bel dan eerst met de ANWB Alarmcentrale: +31 70 314 56 56 (24 uur bereikbaar).

De ANWB Alarmcentrale meldt de situatie bij ons. Bewaar belangrijke documenten, zoals een verklaring van de arts of nota’s van behandelingen. Deze moet u opsturen.

Als de personen niet naar het ziekenhuis hoeven, kunt u de melding direct aan ons doorgeven.

Wat moet u doen als u uw reis van tevoren wilt annuleren?

Meld dit eerst bij de organisatie waar u de reis heeft geboekt. Daarna meldt u de annulering bij ons.

Wat moet u doen als u tijdens uw reis wilt annuleren?

Bel altijd eerst met de ANWB Alarmcentrale.

• Vanuit het buitenland: +31 70 314 14 14
• Vanuit Nederland: 088 269 28 88

Meld daarna de annulering bij ons.

Wat moet u doen bij pech met uw voertuig?

Kan uw voertuig niet binnen 48 uur gerepareerd worden? Bel dan met de ANWB Alarmcentrale:

• Vanuit het buitenland: +31 70 314 14 14
• Vanuit Nederland: 088 269 28 88

Kan uw voertuig wel binnen 48 uur gerepareerd worden? Neem dan contact op met ons. U kunt namelijk een vergoeding krijgen voor de extra kosten die u maakt. Zoals het regelen van een nieuwe slaapplek.