Gert Jonkers

Schadebehandelaar personenschade
Gert Jonkers_staand_web.jpg "Natuurlijk kan niet al het leed kan met geld worden afgekocht. Toch geeft het slachtoffers een hoop rust als de financiële kant van het verhaal netjes is geregeld."

In de vijfentwintig jaar dat ik bij Unigarant werk is er natuurlijk veel veranderd. Unigarant is enorm gegroeid en het werk is steeds digitaler geworden. Het voordeel van onze groei is dat we in Nederland echt meetellen als schadeverzekeraar. Het nadeel is dat je niet meer iedereen kent die bij Unigarant werkt.

Welke functie heb je? 

Ik ben ooit begonnen als materiële schadebehandelaar bij de fietsverzekeringen. Sindsdien heb ik een hele reis door de schadeafdeling gemaakt en heb ik in veel verschillende teams gewerkt. Als schadebehandelaar doe je veel waardevolle ervaringen op. Je leert veel over mensen maar ook over juridische en verzekeringstechnische zaken. Door die ervaring ben ik breed inzetbaar op de afdeling.

Ondertussen werk ik alweer een aantal jaren op de afdeling letselschade, waar we claims afhandelen die voortkomen uit ongevallen. Je kunt je voorstellen dat er soms heftige verhalen tussen zitten. Het is onze uitdaging om deze mensen zo goed mogelijk te helpen. . Daarvoor heb je een goed inlevingsvermogen en luistervaardigheden voor nodig. Natuurlijk kan  niet al het leed kan met geld worden ‘afgekocht’. Toch geeft het slachtoffers een hoop rust als de financiële kant van het verhaal netjes is geregeld.

Waarom zou je iemand aanraden hier te komen werken?

In al de jaren dat ik bij Unigarant werk heb ik me nooit verveeld. Dat komt ook omdat je hier als medewerker alle kans krijgt om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door opleidingen en cursussen te volgen. In overleg is er bij ons een hele hoop mogelijk!