Jacob Wildeboer
Schadespecialist Materiële Schade
"De complexe schades waar je mee te maken krijgt, maken het werk interessant."
Enthousiast geworden?
Wil jij ook elke dag lachend naar je werk? Check dan onze vacatures!
Kom ook werken bij Unigarant!Niemand wil graag Schade. Het team van Jacob handelt alle schades af die onder de inboedel- en opstalverzekering vallen (Woon). De gedeelde drijfveer is om alles zo goed mogelijk op te lossen voor de verzekerde, hoe groot of klein de schade ook is. 'Helpen+, noemen we dat.'
Jouw team behandelt materiële schades die onder de woonverzekeringen vallen. Zoals?
"Alle schades aan inboedel en opstal. Veelvoorkomende schades zijn bijvoorbeeld door brand, water en het laten vallen van spullen. Waaronder ook heel veel telefoons. Woon heeft best een complexe dekking, er zijn heel veel verschillende manieren waarop schades ontstaan. En dat maakt het ook weer zo interessant."
Je werkt al 14 jaar bij Unigarant. Waarom?
"Omdat ik het hier nog steeds naar mijn zin heb. Ik begon op de klantenservice, werd schadebehandelaar en ben inmiddels schadespecialist. Ik keek weleens naar een vacature buiten Unigarant, maar dat was het gewoon net niet. Hier heb je goede arbeidsvoorwaarden. Ik heb een leuk en jong team. Vanuit de personeelsvereniging regelen ik en de andere bestuursleden uitjes voor iedereen. Ik zit goed op mijn plek."
Wat houdt helpen+ in?
"Elke schademelding is bijzonder. We krijgen heel veel kleine schades binnen. Maar je spreekt ook mensen met hele grote schades, waarvan het huis bijvoorbeeld is afgebrand. Al deze schades willen we zo goed mogelijk afhandelen. Helpen+ betekent dat we niet alleen ons werk doen, maar de verzekerde nog meer helpen. Als een schade niet gedekt is, denken we ook mee. Is er mogelijk een rechtsbijstandverzekering om schade te verhalen? Of een andere verzekering? Wat kan de klant doen om n de toekomst wel verzekerd te zijn?"
Wat vertel je anderen over Unigarant?
"Unigarant wil de beste verzekeraar zijn. Er verandert voortdurend iets in het bedrijf. Kleine veranderingen, maar ook grote. Op de afdeling Schade werk je in relatief kleine teams en we gaan prettig met elkaar om. Dit is een mooi bedrijf om langer te werken. Je hebt hier volop doorgroei- en opleidingsmogelijkheden. Als je je best doet dan hè, het komt je niet aanvliegen."
