Met de dienst Digitale Schade Afhandeling worden schades na invoer in het systeem automatisch afgehandeld. Het nieuwe systeem is in staat om schadeclaims te controleren, te beoordelen of er dekking is, er een uitkering aan te koppelen en die te vertalen naar een daadwerkelijke betaling. In zeker 90 procent van de gevallen is er binnen enkele minuten uitsluitsel over dekking en uitkering.

Waarom?
Nu gaan er soms weken overheen voordat een schade door een verzekeraar helemaal is afgehandeld. Dit komt door het invullen en opsturen van een schadeformulier, een schadebehandelaar die de stukken in behandeling neemt, het nasturen van eventueel ontbrekende stukken, het bepalen van de schade en de verzekerde hierover per post informeren. "Dat kan beter!", dacht Unigarant. 

Wat is het voordeel?
Met de nieuwe dienst bespaart de tussenpersoon tijd en kosten. Ook is de dienstverlening naar de klant beter, want met digitale schadeafhandeling kan de tussenpersoon zijn klant binnen enkele minuten uitsluitsel geven over dekking en uitkering.

Voor alle verzekeringen?
Per medio juni 2008 is directe schade afhandeling mogelijk voor fietsschades. Rijwielhandelaren en tussenpersonen die fietsverzekeringen verkopen, kunnen van deze dienst gebruik maken via het extranet Sales Garant. Het uiteindelijke doel is het ontwikkelen van een gebruiksvriendelijke versie voor alle schadeverzekeringen.