In verband met de onzekere en instabiele politieke situatie in Thailand wordt reizen naar de Thaise hoofdstad Bangkok momenteel afgeraden door het ministerie van Buitenlandse Zaken.

In dit nieuwsbericht treft u informatie en meestgestelde vragen aan over de Reis- en Annuleringsverzekeringen van Unigarant, met betrekking tot de situatie in Bangkok.

Annuleringsverzekering

Ik wil niet meer op reis vanwege de gebeurtenissen in Bangkok. Kan ik de kosten die ik hierbij maak claimen op mijn Annuleringsverzekering?

Deze kosten kunnen niet worden geclaimd op de Annuleringsverzekering. Er is namelijk geen sprake van een verzekerd voorval. De Annuleringsverzekering biedt dus geen dekking.

Calamiteitenfonds

Door het Calamiteitenfonds is vastgesteld dat er sprake is van een uitkeringsvatbare situatie voor geheel Bangkok, exclusief de luchthavens. Zo lang deze uitkeringsvatbare situatie voortduurt, kunnen klanten die onder de garantie­regeling van het Calamiteitenfonds een reis naar Bangkok hebben geboekt (die nog niet is begonnen) vanaf 30 dagen voor vertrek hun reis kosteloos annuleren. U kunt zich hiervoor wenden tot uw reisorganisator. Bovendien kunnen, zo lang de uitkeringsvatbare situatie voortduurt, geen nieuwe reizen met garantie worden geboekt tenzij die reizen later moeten beginnen dan 30 dagen na boekingsdatum. Kijk voor meer informatie op www.calamiteitenfonds.nl.

Omboekgarantieverzekering

Er geldt een negatief reisadvies voor Bangkok, waardoor ik niet meer naar deze bestemming wil. Geeft de Omboekgarantieverzekering dekking?

 Wanneer er zich een incident voordoet op de plaats van bestemming waardoor een reiziger niet meer naar die bestemming wil, maar er geldt geen negatief reisadvies, dan krijgt de reiziger zijn geld normaal gesproken niet terug. Heeft hij of zij echter een Omboekgarantieverzekering gesloten dan kan de verzekerde zijn vakantie kosteloos omboeken. Deze situatie doet zich momenteel voor Bangkok voor waardoor deze verzekerden hun reis gratis kunnen omboeken, conform de gebruikelijke voorwaarden, indien in de geboekte reis Bangkok als onderdeel is opgenomen.

Gezien de situatie in Bangkok, is het vanaf heden niet mogelijk om de Omboekgarantieverzekering nog af te sluiten voor Thailand omdat het niet meer gaat om een onzeker voorval. 

Reisverzekering

Wat is er wel verzekerd binnen de Reisverzekering?

Normaal gesproken zijn verzekerd de noodzakelijke extra kosten door niet te voorziene of te vermijden vertraging als gevolg van natuurramp, stakings-, stiptheids-, protest- of solidariteitsacties tot maximaal € 450,- per reisgezelschap. Het Calamiteitenfonds betaalt nu de extra kosten die ontstaan doordat de reis moet worden aangepast. Neem voor vragen hierover contact op met uw reisorganisator.

Wat is er niet verzekerd binnen de Reisverzekering?

Verzekerden die bewust de risicogebieden bezoeken en als gevolg van de onlusten iets overkomen zijn niet verzekerd.

Ik kom noodgedwongen later thuis dan gepland. De reis duurt langer dan is aangegeven op zijn aflopende reisverzekering. Blijft zijn reisverzekering nog van kracht?

Ja, de reisverzekering blijft van kracht totdat u weer thuis bent (alle schade (in)direct verband houdend met molest is uitgesloten van de dekking). 

Meer vragen?

De situatie in Bangkok verandert momenteel snel. Unigarant blijft de situatie op de voet volgen en zal u nader informeren indien dit noodzakelijk wordt geacht. Heeft u meer vragen over dit onderwerp? Neem dan contact op met uw tussenpersoon of reisorganisator.