Unigarant streeft naar tevreden klanten. Maar het kan wel eens mis gaan. Bent u niet tevreden en heeft u suggesties hoe het beter kan? Laat het ons weten via het contactformulier.
Unigarant Klachtenmanagement
Hebben wij niet aan uw verwachtingen voldaan en wilt u een klacht indienen over een negatieve ervaring met onze dienstverlening? Dien de klacht dan bij ons in via het klachtenformulier.
U krijgt van ons zo spoedig mogelijk, uiterlijk tien werkdagen na ontvangst van uw klacht, een inhoudelijke reactie.
Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening
Komen we er samen niet uit, dan is een externe klachtenprocedure mogelijk via het Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening,
www.kifid.nl. Unigarant is aangesloten onder nummer 300.007954. Het klachteninstituut stelt als voorwaarde voor behandeling dat u uw klacht eerst bij ons heeft ingediend.